Privacybeleid

Bedankt voor uw bezoek aan Play&Go (een van beide of beide zijn de "Website"). Uw privacy is belangrijk voor ons. Om uw privacy beter te beschermen, bieden we deze mededeling aan waarin onze online informatiepraktijken en de keuzes die u kunt maken over de manier waarop uw informatie wordt verzameld en gebruikt door de Website, worden uitgelegd. Play&Go is toegewijd aan het beschermen en respecteren van uw privacy.

Dit beleid beschrijft de basis waarop alle persoonlijke gegevens die we van u verzamelen, of die u aan ons verstrekt, door ons zullen worden verwerkt. Lees het volgende zorgvuldig door om inzicht te krijgen in onze opvattingen en praktijken met betrekking tot uw persoonlijke gegevens en hoe we deze zullen behandelen. Door een bezoek te brengen, accepteert u de praktijken die in dit beleid worden beschreven en stemt u ermee in.

In het kader van de Data Protection Act 1998 (de wet) is de verantwoordelijke voor de verwerking Play&Go, Lobelia Street 4 , 8670 Koksijde ( België ).

Onze aangewezen vertegenwoordiger voor het doel van de wet staat hieronder vermeld.

SECTIE I - WAT DOEN WE MET UW INFORMATIE?

Wanneer u iets koopt bij Play&Go, als onderdeel van het koopproces, verzamelen we de persoonlijke informatie die u ons geeft, zoals uw naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer en betalingsinformatie (zie Sectie IV hieronder). U kunt ons ook persoonlijke informatie geven wanneer u telefonisch, per e-mail of anderszins met ons correspondeert.

Wanneer u op onze website surft, ontvangen wij ook automatisch het internetprotocol (IP)-adres van uw computer om ons te voorzien van informatie die ons helpt bij het leren kennen van uw browser en besturingssysteem. We kunnen ook informatie verzamelen over uw bezoek, via en van onze website; producten die u hebt bekeken of gezocht; reactietijden van pagina's, downloadfouten, duur van het bezoek aan bepaalde pagina's, informatie over de interactie tussen pagina's en methoden die worden gebruikt om weg te bladeren van de pagina en elk telefoonnummer dat wordt gebruikt om onze klantenservice te bellen.

E-mail marketing:

Avec votre permission, nous pouvons vous envoyer des courriels concernant notre magasin, nos nouveaux produits et d'autres mises à jour.

HOE WORDT DE INFORMATIE GEBRUIKT?

We gebruiken de informatie over u op de volgende manieren:

  • - Het uitvoeren van onze verplichtingen die voortvloeien uit eventuele contracten tussen u en ons en het aan u verstrekken van de informatie, producten en diensten die u bij ons aanvraagt;
  • - u te voorzien van informatie over andere goederen en diensten die wij aanbieden en die vergelijkbaar zijn met de goederen en diensten die u al heeft gekocht of waar u om heeft gevraagd;
  • - u te voorzien, of geselecteerde derden toe te staan u te voorzien van informatie over goederen of diensten waarvan wij denken dat ze u kunnen interesseren. Als u een bestaande klant bent, zullen wij alleen via elektronische weg (e-mail of SMS) contact met u opnemen met informatie over goederen en diensten die vergelijkbaar zijn met die welke het onderwerp waren van een eerdere verkoop of onderhandelingen over een verkoop aan u.
  • - U informeren over wijzigingen in onze diensten;
  • - Ervoor zorgen dat de inhoud van onze site op de meest effectieve manier voor u en voor uw computer wordt gepresenteerd.

De informatie die we over u verzamelen zal op de volgende manieren worden gebruikt:

  • - Beheer onze site voor interne werkzaamheden, waaronder probleemoplossing, gegevensanalyse, testen, onderzoek, statistische en onderzoeksdoeleinden;
  • - Laat u deelnemen aan interactieve functies van onze service, wanneer u ervoor kiest dit te doen; Als onderdeel van onze inspanningen om onze site veilig en beveiligd te houden;
  • - Meten of begrijpen van de effectiviteit van reclame die we aan u en anderen dienen, en om relevante reclame aan u te leveren;
  • - Suggesties en aanbevelingen doen aan u en andere gebruikers van onze site over goederen of diensten die u of hen kunnen interesseren.

SECTIE II - TOESTEMMING

HOE KRIJG JE MIJN TOESTEMMING?

Wanneer u ons persoonlijke gegevens verstrekt om een transactie te voltooien, uw creditcard te controleren, een bestelling te plaatsen, een levering te regelen of een aankoop te retourneren, impliceren wij dat u ermee instemt dat wij deze gegevens verzamelen en alleen om die specifieke reden gebruiken.



Als we om uw persoonlijke informatie vragen voor een secundaire reden, zoals marketing, zullen we u direct om uw uitdrukkelijke toestemming vragen, of u de gelegenheid geven om nee te zeggen.

HOE TREK IK MIJN TOESTEMMING IN?

Als u na uw opt-in, en u verandert van gedachten, kunt u uw toestemming voor ons om contact met u op te nemen, op elk moment intrekken door contact met ons op te nemen of ons te mailen op Play&Go, Lobelia Street 4 , 8670 Koksijde ( België )... Alle e-mails zullen een uitschrijvingslink bevatten.

SECTIE III - BEKENDMAKING

Wij kunnen uw persoonlijke gegevens openbaar maken als wij daartoe wettelijk verplicht zijn of als u onze servicevoorwaarden schendt.

Wij kunnen uw persoonlijke informatie delen met elk lid van onze groep, dat wil zeggen onze dochterondernemingen, onze uiteindelijke houdstermaatschappij en haar dochterondernemingen, zoals gedefinieerd in artikel 1159 van de UK Companies Act 2006.

Wij kunnen uw informatie delen met geselecteerde derden, zoals:

  • - Zakelijke partners, leveranciers en onderaannemers voor de uitvoering van elk contract dat we met hen of met u aangaan.
  • - Adverteerders en advertentienetwerken die de gegevens nodig hebben om relevante advertenties te selecteren en aan u en anderen te leveren. Wij geven geen informatie over identificeerbare personen vrij aan onze adverteerders, maar wij kunnen hen wel geaggregeerde informatie over onze gebruikers verstrekken. Zo hebben bijvoorbeeld veel mensen op uw advertentie van deze specifieke leeftijdsgroep geklikt. We kunnen dergelijke geaggregeerde informatie ook gebruiken om adverteerders te helpen het soort publiek te bereiken waarop ze zich willen richten (bijvoorbeeld vrouwen in SW1). We kunnen gebruik maken van de persoonlijke gegevens die we van u hebben verzameld om aan de wensen van onze adverteerders te voldoen door hun advertentie aan die doelgroep te tonen.

Wij kunnen uw persoonlijke gegevens doorgeven aan derden:

  • - In het geval dat we een bedrijf of activa verkopen of kopen, kunnen we in een dergelijke situatie uw persoonlijke gegevens bekendmaken aan de potentiële verkoper of koper van dat bedrijf of die activa.
  • - Als ons bedrijf of de activa ervan door een derde partij worden verworven, zijn in een dergelijke situatie de persoonsgegevens die het bedrijf of de activa over zijn klanten heeft, een van de overgedragen activa.

SECTIE IV - MAGENTO

Onze website wordt gehost op Magento 2.3. Zij bieden ons het online e-commerce platform dat ons in staat stelt om onze producten en diensten aan u te verkopen. Uw gegevens worden opgeslagen via Magento's gegevensopslag, databases en de algemene Magento applicatie. Zij slaan uw gegevens op op een beveiligde server achter een firewall.

Betaling:

Bij een aankoop op de website verzamelen wij geen financiële gegevens van u (zoals krediet- of debetkaartnummer en vervaldatum, etc.). Dit wordt verzameld door de derde partij betalingsgateway, d.w.z. Mollie, en hun voorwaarden zijn van toepassing.

De betalingsgateway houdt zich aan de normen die door PCI-DSS zijn vastgesteld en die worden beheerd door de PCI Security Standards Council, een gezamenlijke inspanning van merken als Visa, MasterCard, American Express en Discover.

De PCI-DSS-vereisten helpen de veilige verwerking van creditcardgegevens door onze winkel en zijn serviceproviders te garanderen.

SECTIE V - DIENSTEN VAN DERDEN

In het algemeen zullen de door ons gebruikte derden-aanbieders uw gegevens alleen verzamelen, gebruiken en openbaar maken voor zover dat nodig is om de diensten die zij aan ons leveren te kunnen uitvoeren.

Bepaalde externe dienstverleners, zoals betalingsgateways en andere verwerkers van betalingstransacties, hebben echter hun eigen privacybeleid met betrekking tot de informatie die wij moeten verstrekken voor uw aankoopgerelateerde transacties.

Voor deze providers raden wij u aan hun privacybeleid te lezen, zodat u kunt begrijpen op welke manier uw persoonlijke gegevens door deze providers worden behandeld.

Onthoud in het bijzonder dat bepaalde providers zich in een ander rechtsgebied kunnen bevinden of faciliteiten hebben die zich in een ander rechtsgebied bevinden dan u of wij. Dus als u ervoor kiest om door te gaan met een transactie waarbij de diensten van een derde partij betrokken zijn, dan kan uw informatie onderworpen worden aan de wetten van het rechtsgebied of de rechtsgebieden waarin die serviceprovider of zijn faciliteiten zich bevinden.

Als u bijvoorbeeld in Canada bent gevestigd en uw transactie wordt verwerkt door een betalingsgateway in de Verenigde Staten, dan kan uw persoonlijke informatie die wordt gebruikt bij het voltooien van die transactie onderhevig zijn aan openbaarmaking onder de wetgeving van de Verenigde Staten, met inbegrip van de Patriot Act.

Zodra u de website van onze winkel verlaat of wordt doorgestuurd naar een website of applicatie van een derde partij, valt u niet langer onder dit Privacybeleid of de Servicevoorwaarden van onze website.

Links: Wanneer u op links op onze winkel klikt, kunnen deze u wegleiden van onze site. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken van andere sites en moedigen u aan om hun privacyverklaringen te lezen.

SECTIE VI - BEVEILIGING

Om uw persoonlijke informatie te beschermen, nemen we redelijke voorzorgsmaatregelen en volgen we de beste praktijken in de sector om ervoor te zorgen dat deze niet ongepast verloren gaat, misbruikt wordt, toegankelijk is, openbaar wordt gemaakt, gewijzigd of vernietigd wordt. We zullen alle stappen nemen die redelijkerwijs nodig zijn om ervoor te zorgen dat uw gegevens veilig en in overeenstemming met dit privacybeleid worden behandeld. Alle informatie die u ons verstrekt wordt opgeslagen op onze beveiligde servers.

De gegevens die wij van u verzamelen kunnen worden overgedragen naar en opgeslagen op een bestemming buiten de Europese Economische Ruimte ("EER"). Ze kunnen ook worden verwerkt door personeel dat buiten de EER werkt en dat voor ons of voor een van onze leveranciers werkt. Deze medewerkers kunnen onder andere betrokken zijn bij de uitvoering van uw bestelling, de verwerking van uw betalingsgegevens en het verlenen van ondersteunende diensten. Door het verstrekken van uw persoonsgegevens gaat u akkoord met deze overdracht, opslag of verwerking.

Wanneer wij u een wachtwoord hebben gegeven (of wanneer u heeft gekozen) dat u toegang geeft tot bepaalde delen van onze site, bent u verantwoordelijk voor het geheimhouden van dit wachtwoord. Wij vragen u om met niemand een wachtwoord te delen.

Helaas is de overdracht van informatie via het internet niet volledig veilig. Hoewel we ons best doen om uw persoonlijke gegevens te beschermen, kunnen we de veiligheid van uw gegevens die naar onze site worden verzonden niet garanderen; elke verzending is op eigen risico. Zodra we uw informatie hebben ontvangen, zullen we strikte procedures en veiligheidskenmerken gebruiken om te proberen ongeoorloofde toegang te voorkomen.

HOE GEBRUIKEN WE COOKIES?

Een cookie is een klein bestand dat toestemming vraagt om op de harde schijf van uw computer te worden geplaatst. Zodra u akkoord gaat, wordt het bestand toegevoegd en helpt de cookie bij het analyseren van het webverkeer of laat het u weten wanneer u een bepaalde site bezoekt. Met cookies kunnen webapplicaties reageren op u als individu. De webapplicatie kan haar activiteiten aanpassen aan uw behoeften, voorkeuren en antipathieën door informatie over uw voorkeuren te verzamelen en te onthouden.

We maken gebruik van traffic log cookies om te identificeren welke pagina's worden gebruikt. Dit helpt ons bij het analyseren van gegevens over webpaginaverkeer en het verbeteren van onze website om deze aan te passen aan de behoeften van de klant. We gebruiken deze informatie alleen voor statistische analysedoeleinden en vervolgens worden de gegevens uit het systeem verwijderd.

Over het algemeen helpen cookies ons om u te voorzien van een betere website, door ons in staat te stellen om te controleren welke pagina's u nuttig vindt en welke niet. Een cookie geeft ons op geen enkele manier toegang tot uw computer of enige informatie over u, anders dan de gegevens die u kiest om met ons te delen. U kunt ervoor kiezen om cookies te accepteren of te weigeren. De meeste webbrowsers accepteren automatisch cookies, maar u kunt de instelling van uw browser meestal aanpassen om cookies te weigeren als u daar de voorkeur aan geeft. Dit kan ervoor zorgen dat u niet ten volle kunt profiteren van de website.

U blokkeert cookies door de instelling van uw browser te activeren waarmee u de instelling van alle of sommige cookies kunt weigeren. Als u echter uw browserinstellingen gebruikt om alle cookies (inclusief essentiële cookies) te blokkeren, hebt u mogelijk geen toegang tot onze website of delen daarvan.

Extensies van derden:

De Website maakt gebruik van extensies en addons van derden, die elk extra cookies bevatten die aan deze extensies en addons zijn gekoppeld.

Websites van derden:

De Website maakt gebruik van de voorraadbeheerdiensten van derden van "Distrimedia". Als u nog vragen heeft over de extensies en addons van derden die door onze website worden gebruikt, kunt u contact met ons opnemen via [email protected]

SECTIE VII - LEEFTIJD VAN TOESTEMMING

Door deze site te gebruiken, verklaart u dat u ten minste de meerderjarige leeftijd in uw staat of provincie van verblijf hebt, of dat u de meerderjarige leeftijd in uw staat of provincie van verblijf hebt en dat u ons toestemming hebt gegeven om een van uw minderjarige afhankelijke personen toe te staan deze site te gebruiken. Elk product dat alleen te koop is voor producten van/of boven een bepaalde leeftijd zal duidelijk worden vermeld in de productbeschrijving.

SECTIE VIII - WIJZIGINGEN IN DIT PRIVACYBELEID

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te allen tijde te wijzigen, gelieve het regelmatig te raadplegen. Wijzigingen en verduidelijkingen zullen onmiddellijk na het plaatsen ervan op de website van kracht worden. Als we materiële wijzigingen aanbrengen in dit beleid, zullen we u hier informeren dat het is bijgewerkt, zodat u weet welke informatie we verzamelen, hoe we het gebruiken en onder welke omstandigheden we het eventueel gebruiken en/of openbaar maken.

Als onze winkel wordt overgenomen of gefuseerd met een ander bedrijf, kan uw informatie worden overgedragen aan de nieuwe eigenaren, zodat we producten aan u kunnen blijven verkopen.

De wet geeft u het recht om toegang te krijgen tot informatie die over u wordt bijgehouden. Uw recht van toegang kan worden uitgeoefend in overeenstemming met de Wet. Voor elk verzoek om toegang kan een vergoeding van €10 worden gevraagd om onze kosten te dekken voor het verstrekken van details over de informatie die wij over u hebben.

Als u wilt: inzage, correctie, wijziging of verwijdering van persoonlijke informatie die wij over u hebben, een klacht wilt indienen, of gewoon meer informatie wilt, neem dan contact met ons op via [email protected] of mail ons op Play&Go.